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Wir schließen an und saugen ab, was im Tank ist. An modernen Fahrzeugen genügt dafür in vielen Fällen der Einfüllstutzen.
Hamburg · 24 h erreichbar
Eine Falschbetankung in HafenCity ist kein Grund zur Panik — aber ein Grund, sofort die Finger vom Zündschlüssel zu lassen. Unsere übliche Anfahrtsroute: Elbbrücken / Versmannstraße.
Hamburg Falsch Getankt fährt von Hamburg aus nach HafenCity. In Hamburg und dem näheren Umland sind wir meistens innerhalb einer Stunde vor Ort — ein Erfahrungswert, keine Zusage; für HafenCity nennen wir die Zeit am Telefon. Preis je nach Aufwand und Anfahrt meist zwischen 150 und 600 Euro, Umsatzsteuer enthalten, genannt vor der Abfahrt.
Sofortmaßnahmen
Kein Anlassen, kein Umparken aus eigener Kraft. Schon bei eingeschalteter Zündung kann die Kraftstoffpumpe arbeiten und den falschen Kraftstoff weiterschieben.
Bis wir eintreffen, steht der Wagen besser abseits der Zapfsäule. Hier gilt: junger Stadtteil mit hohem Anteil an Neuwagen und Mietfahrzeugen. Schieben Sie ihn dorthin, wo er sicher parkt, und sagen Sie dem Personal an der Tankstelle Bescheid.
Nennen Sie uns Standort, Fahrzeugmodell und die getankte Kraftstoffart. Damit können wir den Einsatz vorbereiten, bevor wir losfahren.
Ablauf vor Ort
Wir pumpen seit Jahren falsch betankte Fahrzeuge ab — ob Benzin im Diesel, Diesel im Benziner oder AdBlue im Dieseltank. In HafenCity arbeiten wir wie überall mobil: Wir kommen zum Fahrzeug, statt das Fahrzeug in die Werkstatt zu holen.

Wir schließen an und saugen ab, was im Tank ist. An modernen Fahrzeugen genügt dafür in vielen Fällen der Einfüllstutzen.
Ein Rest bleibt gern dort hängen, wo niemand hinschaut. Deshalb geht die Spülung durch Filter und Leitungen.
Jetzt füllen wir auf, was der Motor verträgt. Die Weiterfahrt ist danach in aller Regel möglich.
Die Entsorgung liegt bei uns. Das Gemisch zählt zu den gefährlichen Abfällen, befördern dürfen wir es.
Lage & Umfeld
Hamburg-Mitte ist der Bezirk mit der höchsten Verkehrsdichte der Stadt. Zwischen Innenstadt, Hafen und den Elbinseln liegen Tankstellen oft direkt an Ausfallstraßen, an denen Ortsfremde und Berufspendler tanken — genau die Konstellation, aus der Falschbetankungen entstehen. Dazu kommt der Hafenverkehr mit einem hohen Anteil an Nutzfahrzeugen und Mietwagen.
HafenCity selbst ist geprägt durch: junger Stadtteil mit hohem Anteil an Neuwagen und Mietfahrzeugen. Das hat praktische Folgen für den Einsatz — von der Zufahrt bis zur Frage, wo wir das Fahrzeug sicher abstellen können.
Häufige Fragen aus HafenCity
Im Hamburger Raum meistens innerhalb einer Stunde. Das ist ein Erfahrungswert, keine Zusage — nachts, bei hoher Auslastung oder größerer Entfernung dauert es länger. Am Telefon sagen wir Ihnen eine realistische Zeit, nicht die, die Sie hören wollen.
Ja. Wir sind 24 Stunden erreichbar, auch samstags und sonntags. Falschbetankungen halten sich nicht an Öffnungszeiten.
Nein, aber es eilt. Auch dann lässt sich das Kraftstoffsystem meist retten. Halten Sie an, stellen Sie den Motor ab und rufen Sie an.
In den allermeisten Fällen nicht. Wir pumpen den Tank direkt vor Ort ab, spülen das System und betanken korrekt. Danach fahren Sie in der Regel selbst weiter.
Je nach Vertrag übernimmt die Kaskoversicherung oder ein Schutzbrief die Kosten. Heben Sie Tankbeleg und Rechnung auf und fragen Sie bei Ihrem Versicherer nach.
Häufig gesucht
Gemeint ist immer dasselbe: Der falsche Kraftstoff muss aus dem Tank, bevor der Motor läuft. Rufen Sie an, wir klären den Rest am Telefon.
In der Nähe
Notruf HafenCity
Ein Anruf genügt. Wir klären am Telefon, was zu tun ist.
24 h Notruf 0157 5100 3333