Dizel deposunda AdBlue
En dikkatli davrandığımız durum. AdBlue yakıt değil, üre ve sudan oluşan bir çözelti; yağlama görevi yok, kuruyunca kristalleşiyor.
Depoya yanlış yakıt mı gitti? Kontağı açmayın.
Depoya yanlış yakıt gitmiş araçlarla yıllardır ilgileniyoruz. Dizel motora benzin, benzinli motora dizel, bazen de depoya AdBlue — çekici çağırmadan, aracınız günlerce serviste kalmadan olduğunuz yerde hallediyoruz. Hamburg, Schleswig-Holstein ve Aşağı Saksonya'nın komşu bölgeleri.
Gece gündüz, hafta sonları da telefonun başındayız
5,05 von 5 Sternen77 Google değerlendirmesine göre
7/24Gece gündüz, hafta sonları dahil telefondayız
Olduğunuz yerdeGüvenli bir park yeri, istasyon, iş yeri avlusu ya da liman
TürkçeYazışma WhatsApp üzerinden; telefonda dil Almanca
Buradaki puanı ve yorum sayısını kamuya açık Google profilimizden aktarıyoruz. Yorum bırakan kişilerin gerçekten müşterimiz olup olmadığını denetleme imkânımız yok; bunu ancak Google görebilir. Olumsuz yorumları saklamıyor, yorum karşılığında kimseye para ya da indirim vermiyoruz.
İlk adımlar
Şu anda tek kural: kontağı açmamak.
Karışım depoda beklediği sürece çözüm genelde basit kalıyor. Yakıt pompası bu karışımı hatlara ve filtreye taşıdıktan sonra iş büyüyor.
Anahtarı çevirmeyin
Motoru çalıştırmayın; anahtarı çevirmek bile yakıt pompasını devreye sokmaya yeter.
Aracı güvene alın
Sürmek yerine itin. İstasyon görevlisini haberdar edin; yol kenarındaysanız üçgen reflektör koyun.
Bir telefon edin
Konumunuzu, aracın türünü ve depoya hangi yakıtın dolduğunu söyleyin; doğru ekipmanla yola çıkalım.
Karışıklık türleri
En sık karşılaştığımız üç durum.
Dizel araçta benzin
Yüksek basınç pompası yağlanmaya ihtiyaç duyar, benzin bunu sağlamaz. Motor çalışırsa metal parçacıkları sisteme yayılabilir.
Benzinli araçta dizel
Üçü arasında en hafif olanı. Dizel, benzinli motorda düzgün yanmaz; buji ve katalizör tarafında sorun çıkabilir.
Adım adım
Boşaltma, yıkama, yola devam.
1 · Boşaltma
Depodaki karışımın tamamını çekiyoruz; yeni araçlarda bu işlem depo sökülmeden dolum ağzından yapılıyor.
2 · Yıkama
Hatlarda ve filtrede yanlış yakıttan iz kalmasın diye yıkama yapıyoruz.
3 · Dolum
Aracın istediği yakıtı dolduruyoruz. Çoğu durumda yolunuza hemen devam edebiliyorsunuz.
4 · Bertaraf
Çıkan karışımı yanımızda götürüp tehlikeli atık kurallarına göre bertaraf ettiriyoruz.
Hizmet bölgesi
Hamburg'un dışına da çıkıyoruz.
Hamburg'un yedi idari bölgesi, bunlara bağlı tüm semtler; ayrıca Schleswig-Holstein, Altes Land ve Lüneburg çevresi. Bulunduğunuz yeri listede göremiyorsanız da telefon edin; oraya gelip gelemeyeceğimizi telefonda hemen söyleriz.
Sık sorulan sorular
Kısaca yanıtlıyoruz.
Sizinle Türkçe konuşabilir miyim?
Telefonda dil Almanca. Türkçe yazışmayı WhatsApp üzerinden yürütüyoruz; mesajınıza Türkçe yanıt geliyor.
Ücret ne kadar tutar?
İş yüküne ve mesafeye göre 150 ila 600 euro arasında; KDV bu tutarın içinde. Kesin rakamı, yola koyulmadan önce telefonda öğreniyorsunuz. Ödeme yerinde nakit ya da EC kartla yapılıyor.
Ne zaman yanımda olabilirsiniz?
Hamburg ve yakın çevrede çoğu zaman bir saat içinde. Söz vermiyoruz; bu yalnızca deneyimden gelen bir ortalama. Geceleri, işler üst üste bindiğinde ya da adres uzaksa daha fazla zaman gerekiyor. Yolda tek servis aracımız olduğu için, hangi işten çıktığımız da süreyi etkiliyor. Gerçekçi saati telefonda söylüyoruz.
Bir miktar yol gittim. Çok mu geç?
Hayır, ama vakit kaybetmemek gerekiyor. Uygun bir yerde durun, motoru susturun ve telefon edin. Motor ne kadar az çalıştıysa, işi boşaltma ve yıkamayla kapatma şansı o kadar artıyor.
Aracım çekiciye mi gidecek?
Çoğunlukla hayır. Ekipmanı yanımızda getiriyoruz ve aracın durduğu yerde çalışıyoruz: istasyonda, güvenli bir park alanında ya da iş yeri avlusunda.
Sigorta öder mi?
Poliçeye bağlı. Kasko devreye girebiliyor, bazı yol yardımı paketleri de bu masrafı üstleniyor. İstasyondan aldığınız fişi ve faturamızı bir kenara koyun.
İletişim
Yanlış yakıt için acil yardım, Hamburg
Tek bir telefon yeter. Ne yapacağımızı birkaç dakikada konuşuruz.
Acil hat, gece gündüz +49 157 5100 3333